Termini e Condizioni

1. Oggetto del servizio

TimbraGo è una piattaforma software accessibile online che consente ad aziende, attività e team operativi di organizzare e gestire dati relativi a dipendenti, turni, presenze, timbrature, ferie, permessi, richieste e report attraverso una dashboard digitale.

Alcune funzionalità possono essere rese disponibili progressivamente, modificate o sostituite nell’ambito dell’evoluzione del servizio.

2. Accettazione dei Termini

Registrandosi, accedendo o utilizzando TimbraGo, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni e la Privacy Policy applicabile.

Chi crea un account per conto di un’organizzazione dichiara di essere autorizzato ad accettare i presenti Termini in nome e per conto della stessa.

3. Destinatari del servizio

TimbraGo è destinato principalmente ad aziende, professionisti, organizzazioni e soggetti che utilizzano il servizio nell’ambito della propria attività lavorativa o professionale.

L’utente deve avere la capacità giuridica necessaria per concludere il contratto e utilizzare il servizio secondo la normativa applicabile.

4. Account e sicurezza

L’utente è responsabile della correttezza e dell’aggiornamento dei dati forniti, della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account.

In caso di accesso non autorizzato, perdita delle credenziali o sospetta violazione di sicurezza, l’utente deve informare tempestivamente TimbraGo scrivendo a info@timbrago.it.

5. Dati inseriti dall’azienda

L’azienda o l’amministratore dell’account è responsabile dei dati inseriti nella piattaforma, inclusi dati aziendali, dati dei dipendenti, ruoli, turni, PIN, badge QR, timbrature, presenze, ferie, permessi, assenze, note e richieste.

L’utente dichiara di disporre di un’idonea base giuridica, delle autorizzazioni e delle informative necessarie per trattare tali dati e utilizzarli attraverso TimbraGo.

6. Prova gratuita di 7 giorni

TimbraGo può concedere ai nuovi account un periodo di prova gratuita della durata di 7 giorni, salvo diversa indicazione mostrata durante la registrazione.

Durante la prova l’utente può utilizzare le funzionalità rese disponibili per valutare il servizio. Al termine dei 7 giorni, in assenza di un abbonamento attivo, l’accesso alle funzionalità riservate può essere limitato o bloccato.

La prova gratuita non costituisce un piano gratuito permanente. TimbraGo può impedire utilizzi ripetuti o abusivi della prova da parte dello stesso soggetto, della stessa azienda o di account collegati.

7. Piani e abbonamenti

Al termine della prova, l’utente può continuare a utilizzare TimbraGo sottoscrivendo uno dei piani mensili disponibili, attualmente denominati Pro e Business.

Prezzi, limiti, funzionalità e condizioni di ciascun piano sono quelli mostrati nella pagina prezzi, nella dashboard di fatturazione o nella pagina di pagamento al momento dell’acquisto.

Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti sono mensili e si rinnovano automaticamente per periodi successivi di un mese fino alla disdetta.

8. Pagamenti e fatturazione

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe. TimbraGo non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

L’utente autorizza l’addebito periodico del prezzo del piano selezionato e delle eventuali imposte applicabili attraverso il metodo di pagamento associato all’abbonamento.

In caso di pagamento non riuscito, scaduto o rifiutato, TimbraGo può riprovare l’addebito, richiedere l’aggiornamento del metodo di pagamento e limitare o sospendere il servizio fino alla regolarizzazione.

9. Disdetta e cessazione

L’utente può disdire l’abbonamento dal portale di gestione Stripe accessibile dalla dashboard, quando disponibile, oppure contattando info@timbrago.it.

Salvo diversa indicazione o disposizione inderogabile di legge, la disdetta ha effetto alla fine del periodo mensile già pagato. L’utente mantiene l’accesso fino alla relativa scadenza e non sono previsti rimborsi per periodi già iniziati o utilizzati.

Prima della cessazione definitiva del servizio, l’utente è responsabile dell’esportazione dei dati che desidera conservare.

10. Funzionalità e aggiornamenti

TimbraGo può aggiornare, migliorare, sostituire o rimuovere funzionalità per esigenze tecniche, di sicurezza, normative o commerciali, cercando di evitare riduzioni sostanziali ingiustificate del servizio acquistato.

Funzioni indicate come “in arrivo”, “beta”, “anteprima” o equivalenti possono essere incomplete, modificate o ritirate senza garanzia di disponibilità definitiva.

11. Geolocalizzazione e timbrature

Se attivata dall’azienda, la funzione GPS può verificare la posizione del dispositivo al momento della timbratura per controllare la compatibilità con la sede e il raggio autorizzato.

L’azienda resta responsabile della configurazione della funzione, della sua liceità, delle informative fornite ai lavoratori e del rispetto delle norme applicabili in materia di privacy, lavoro e controllo a distanza.

La precisione della posizione può variare in base al dispositivo, al segnale GPS, alla rete, alle autorizzazioni del sistema operativo e alle condizioni ambientali. TimbraGo non garantisce l’assenza assoluta di errori di localizzazione.

12. Disponibilità del servizio

TimbraGo si impegna a mantenere il servizio ragionevolmente disponibile e sicuro, ma non garantisce un funzionamento continuo, ininterrotto o completamente privo di errori.

Possono verificarsi manutenzioni, aggiornamenti, rallentamenti, interruzioni o malfunzionamenti, anche dipendenti da fornitori terzi quali hosting, database, autenticazione, email, rete e sistemi di pagamento.

13. Responsabilità dell’utente

L’utente si impegna a utilizzare TimbraGo in modo lecito, corretto e conforme ai presenti Termini, evitando accessi abusivi, alterazioni, attività fraudolente, caricamento di contenuti illeciti o tentativi di compromettere la sicurezza della piattaforma.

L’utente resta responsabile delle verifiche sui dati registrati, della corretta organizzazione del personale e degli adempimenti lavoristici, amministrativi, fiscali e legali della propria attività.

14. Limitazione di responsabilità

TimbraGo è uno strumento di supporto organizzativo e non sostituisce consulenti del lavoro, commercialisti, professionisti HR, avvocati o altri consulenti specializzati.

Nei limiti consentiti dalla legge, TimbraGo non risponde di danni indiretti, perdita di profitti, perdita di opportunità, interruzioni dell’attività o conseguenze derivanti da dati errati inseriti dall’utente, configurazioni non corrette, utilizzo improprio o servizi di terze parti.

Restano impregiudicate le responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.

15. Proprietà intellettuale

Il nome TimbraGo, il sito, il design, i testi, le grafiche, il codice, la struttura e gli elementi distintivi della piattaforma sono protetti nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

È vietato copiare, riprodurre, distribuire, decompilare, rivendere o utilizzare materiali o componenti di TimbraGo senza autorizzazione, salvo quanto espressamente consentito dalla legge.

I dati e i contenuti inseriti dall’utente restano dell’utente o dei rispettivi titolari. L’utente concede a TimbraGo le autorizzazioni tecniche strettamente necessarie per ospitarli, elaborarli e rendere il servizio.

16. Sospensione o chiusura dell’account

TimbraGo può sospendere o chiudere un account in caso di mancato pagamento, violazione dei presenti Termini, utilizzo illecito o fraudolento, rischio per la sicurezza, abuso della prova gratuita o ordine dell’autorità competente.

Quando ragionevolmente possibile, l’utente sarà informato e potrà regolarizzare la propria posizione prima della chiusura definitiva.

17. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy di TimbraGo e dagli eventuali accordi sul trattamento dei dati applicabili al rapporto con l’azienda cliente.

L’azienda cliente può operare come titolare del trattamento rispetto ai dati dei propri dipendenti, mentre TimbraGo può agire come responsabile del trattamento per le attività svolte per conto dell’azienda, secondo i ruoli concretamente applicabili.

18. Modifiche ai Termini

TimbraGo può aggiornare i presenti Termini per esigenze tecniche, commerciali, organizzative o normative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data.

In caso di modifiche sostanziali, TimbraGo potrà fornire un avviso tramite il sito, la dashboard o l’indirizzo email associato all’account.

19. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.

Prima di avviare una controversia, le parti sono invitate a tentare una soluzione amichevole contattando info@timbrago.it. L’individuazione del foro competente avverrà secondo le norme di legge applicabili.

20. Contatti

Per assistenza, richieste amministrative o informazioni relative ai presenti Termini e Condizioni: